武汉公司开荒保洁方案
一、服务公司简介
二、服务范围
办公区域：办公桌、文件柜、电脑等办公设备的表面清洁，地面吸尘、拖地，墙面灰尘清扫，窗户玻璃擦拭。
公共区域：走廊、楼梯、电梯间的全面清洁，包括扶手、地面、墙面装饰的清理。
卫生间：马桶、洗手台、镜子、瓷砖墙面与地面的深度清洁与消毒，去除污渍、水垢和异味。
会议室：会议桌椅清洁，投影仪、音响设备等表面除尘，地面与地毯的清洁维护。
特殊区域：如机房、档案室等对环境要求较高的区域，采用专业工具和方法进行细致清洁，确保设备正常运行且环境洁净。
三、服务流程
现场勘查：在正式开展保洁工作前，安排专业人员前往武汉公司场地进行详细勘查。了解场地面积、布局、装修情况以及客户的特殊需求，为制定精准的保洁方案提供依据。
制定方案：根据勘查结果，结合公司的实际情况，制定个性化的开荒保洁方案。明确清洁区域、使用的清洁剂和工具、人员安排以及预计的作业时间。
准备工作：提前准备好齐全的清洁工具，如吸尘器、高压水枪、玻璃刮、拖把、扫帚等，并确保工具性能良好。根据不同的清洁区域和材质，配备相应的清洁剂，如瓷砖清洁剂、玻璃清洁剂、地板蜡等。同时，组织经验丰富的保洁人员，进行岗前培训，熟悉本次保洁任务的重点和难点。
实施清洁：
遵循由上至下、由里至外的原则进行全面清洁。先清理天花板上的灰尘和蜘蛛网，再依次清洁墙面、窗户、办公家具、地面等。
对于顽固污渍，采用专业的清洁剂和工具进行针对性处理。例如，使用钢丝球和强力去污剂清洁厨房油污，用草酸去除地面水泥污渍。
在清洁过程中，注重对办公设备和物品的保护，避免因操作不当造成损坏。
质量检查：保洁工作完成后，由项目负责人进行全面的质量检查。对照保洁方案和质量标准，对各个清洁区域进行细致检查，确保无遗漏、无死角。如发现问题，及时安排保洁人员进行返工处理。
客户验收：邀请武汉公司相关负责人进行验收，听取客户的意见和建议。对于客户提出的不满意之处，当场进行整改，直至客户满意为止。
四、人员安排
项目主管：1 名，负责整个开荒保洁项目的统筹规划、人员调度和质量监督。具备丰富的项目管理经验，能够及时解决现场出现的各种问题。
保洁人员：根据公司场地面积和清洁难度，安排 [X] 名专业保洁人员。保洁人员均经过严格的培训，熟练掌握各类清洁技能和操作规范，具备良好的服务意识和责任心。
五、时间安排
办公区域：[具体日期 1]，上午 9:00 - 下午 5:00。其中，办公桌、文件柜等清洁 2 小时，地面清洁 3 小时，窗户玻璃擦拭 2 小时。
公共区域：[具体日期 2]，上午 9:00 - 下午 3:00。走廊、楼梯清洁 3 小时，电梯间清洁 2 小时。
卫生间：[具体日期 3]，上午 9:00 - 下午 1:00。每个卫生间清洁时间约为 1 小时，共计 [卫生间数量] 小时。
会议室：[具体日期 4]，上午 9:00 - 上午 11:00。会议桌椅清洁 30 分钟，设备表面除尘 30 分钟，地面清洁 1 小时。
特殊区域：[具体日期 5]，上午 9:00 - 上午 12:00。机房、档案室等特殊区域清洁时间根据实际情况而定，确保清洁过程安全、细致。
六、工具及清洁剂
清洁工具：
大型吸尘器：用于大面积地面、地毯吸尘，高效清除灰尘和杂物。
高压水枪：配合适当的清洁剂，可快速去除墙面、地面的顽固污渍。
玻璃刮、伸缩杆：方便清洁高处的窗户玻璃，确保玻璃干净透亮。
不同规格的拖把、扫帚：满足不同区域的清洁需求，如湿拖地面、清扫角落等。
抹布、水桶、刷子等常用工具，用于细致清洁和局部污渍处理。
清洁剂：
中性清洁剂：适用于大多数办公家具、墙面和地面的清洁，温和不腐蚀。
玻璃清洁剂：专门用于窗户玻璃清洁，能有效去除污渍和水渍，使玻璃光洁如新。
瓷砖清洁剂：针对卫生间、厨房等瓷砖表面的污渍，具有强力去污和杀菌功能。
地板蜡：用于木地板清洁后打蜡保养，增加地板光泽度和耐磨性。
除胶剂：可去除装修残留的胶水、胶带痕迹等。
七、费用及结算方式
费用计算：根据武汉公司场地的实际面积、清洁项目的复杂程度以及所需的人力、物力成本，制定合理的收费标准。具体费用为每平方米 [X] 元，总费用 = 场地面积 × 单价，预计总费用为 [X] 元。
结算方式：在保洁服务完成并经客户验收合格后的 [X] 个工作日内，客户支付全部费用。支付方式可选择银行转账、微信支付或支付宝支付等。
八、售后服务
在开荒保洁服务结束后的一周内，安排工作人员进行回访，了解客户对清洁效果的满意度以及是否出现新的清洁问题。
如客户在使用过程中发现因本次开荒保洁未处理好的问题，我们将在接到通知后的 24 小时内安排专业人员免费上门进行处理。
为客户提供长期的保洁咨询服务，解答客户在日常办公环境清洁维护方面的疑问。
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